Si tienes alguna pregunta que no se encuentre en este listado no dude en ponerse en contacto con nosotros en info@casaforelsa.com o en el +34 620 829 284.

¿Cómo sabemos si hay disponibilidad y hacer la reserva?

Desde la propia web en la sección de reservas, o donde veas que aparece el calendario y un botón de RESERVA ONLINE, pinchando te llevará a un sistema de reservas (Avaibook) donde deberá poner las fechas de entrada y salida, rellenar un formulario y elegir el método de pago.

¿Qué es Avaibook?

Es un motor de reservas que gestiona el pago entre el huésped y el propietario, hasta que el cliente no está en la casa, el propietario no percibe el dinero del alquiler.

¿Es seguro Avaibook?

100% seguro.

¿Cómo me van a confirmar la reserva?

Su reserva será confirmada vía email en un plazo de 24 horas.

¿Qué cantidad me van a cobrar al realizar la reserva?

El 30% del total del alojamiento.

¿Cómo abono el resto del importe del alquiler?

Se le cargará un día antes de su llegada.

¿Cuánto es la fianza y cómo se paga?

La fianza es de 200 euros. Avaibook bloquea dicho importe y si no hay ningún desperfecto será desbloqueado pasados 7 días de su estancia.

En caso de anulación de la reserva ¿seré penalizado?

No si es hasta 15 días antes de su reserva, después de este plazo perderá el importe de la misma.

En ningún caso se devolverá el importe de la estancia en caso de interrupción antes de lo previsto, o de salida anticipada, sea por el motivo que fuere.

¿Hacéis descuentos?

Si, hay diversos paquetes en las distintas temporadas, mira la sección de reservas.

¿Los niños cuentan plaza?

Todos los niños mayores de 2 años cuentan plaza. Los menores que duerman en cuna, no. Y sí, disponemos de cuna.

Si alguna persona del grupo con el que voy no permanece durante toda la estancia ¿nos harán un descuento?

El alquiler se entiende por la casa completa y para un número de personas durante toda la estancia. Si el número de personas disminuye durante la estancia, no se realizará descuento alguno.

¿La casa está adaptada para personas con diversidad funcional?

Si, cuenta con una habitación y baño en planta baja, sin ninguna barrera.

No conozco el camino ¿me podéis enviar un mapa?

En la web, en la sección de CÓMO LLEGAR aparece la situación de Casa Forelsa, las coordenadas, el mapa de google maps y unas indicaciones con imágenes de cómo llegar.

¿Cuáles son las coordenadas GPS de la casa?

Latitud 42.69232 / Longitud -0.30462

¿Cuál es la hora de entrada y salida en los apartamentos?

La entrada es a partir de las 17.00 horas y la salida hasta las 11.00 horas, se dispone de flexibilidad (bajo petición) si las circunstancias lo permiten.

¿Quién me dará las llaves de la casa?

En Casa Forelsa hemos creado un nuevo concepto de alquiler vacacional para que sienta la casa como suya. Usted mismo recogerá las llaves de un cajetín que se encuentra en la puerta de la casa, será informado el día de su llegada de la clave para recogerlas.

¿Tengo que llevar sabanas y toallas?

No.

¿Podremos beber agua del grifo?

Sí.

¿Se permite fumar?

Sí. En el salón.

¿Hay cobertura de móvil?

Sí, no hay ningún problema.

¿Se realiza algún servicio de limpieza en la casa durante la estancia?

La limpieza de la vivienda se realiza antes y después de la visita de los clientes.

¿Puedo llevar a mi mascota?

No.

¿Dónde puedo aparcar mi coche?

No hay problema de estacionamiento en la zona. En la puerta de la vivienda sin molestar la salida del vecino, también a 25 metros hay plazas libres para estacionar.

¿Qué comercios hay en Hoz de Jaca?

El pueblo dispone de dos bares-restaurantes, en verano montan una caseta de madera con salchichas y hamburguesas típicas alemanes. Para realizar compras lo más cercano es Biescas, Escarrilla y Panticosa.

Puede encargar pan de un día para otro en el bar el Mirador, calle Mirador 8, Teléfono: 974 48 73 84, también vende huevos y patatas. (No venden tabaco).

¿Qué debo hacer en caso de incidencia durante la estancia?

Contactar con MAPI en el +34 650 28 66 29.

¿Casa Forelsa está inscrita en Turismo?

Si, está inscrita como Alojamiento Turístico del Gobierno de Aragón.

¿Cuántas personas se pueden alojar como máximo?

8.

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